Shovo Win-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Shovo Win প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে।
Shovo Win-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝুন।
Shovo Win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার Shovo Win-এর আছে।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্ধারিত আছে।
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
Shovo Win দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
Shovo Win-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Shovo Win প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
Shovo Win একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম, বেটিং সুবিধা এবং বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Shovo Win ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Shovo Win-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য দিতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Shovo Win নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অন্য কেউ জেনে গেলে অবিলম্বে Shovo Win সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
Shovo Win-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
Shovo Win যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
Shovo Win-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বেশ কয়েকটি বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়, যার মধ্যে bKash, Nagad এবং Rocket অন্তর্ভুক্ত। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
Shovo Win নিশ্চিত করে যে প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
Shovo Win থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:
Shovo Win প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।
Shovo Win বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো হলো:
Shovo Win যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
Shovo Win-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের কাছ থেকে নেওয়া। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক পরীক্ষিত।
Shovo Win-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
Shovo Win বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন মাত্র — এটি আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য নিম্নলিখিত টুলগুলো উন্মুক্ত রাখি:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সহায়তার হাত বাড়িয়ে দিতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Shovo Win আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Shovo Win আপনার অ্যাকাউন্ ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Shovo Win নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় স্বীকার করে না:
Shovo Win সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
Shovo Win যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
কোনো বিরোধ মীমাংসার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সেখানে সমাধান না হলে নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় যাওয়া হবে।